Sobre a Trato
A gente constrói o vendedor que responde todo lead, a qualquer hora.
A Trato faz agentes de IA que atendem, negociam e vendem pelo WhatsApp de empresas que recebem muitos leads. O agente aprende com as conversas do melhor vendedor da empresa, segue a política comercial dela e mostra o porquê de cada resposta.
Por que existimos
Lead que espera esfria. Nas empresas que vendem pelo WhatsApp, a diferença entre fechar e perder costuma estar em responder rápido, conduzir a conversa e voltar no dia combinado. Uma equipe não consegue fazer isso com todos os leads, o tempo todo. Um agente bem regrado consegue, e passa pra uma pessoa quando é ela que deve falar.
Como a Trato nasceu
A Trato nasceu dentro de uma operação de vendas real pelo WhatsApp: a de um escritório de contabilidade digital, que recebe pelo WhatsApp pedidos de abertura de empresa, troca de contador e regularização. O agente foi construído e testado nessas conversas, com as perguntas difíceis de verdade (preço, prazo, o que está incluso, "vou pensar"), antes de virar um produto pra outras empresas.
Dessa origem vêm as regras que seguimos até hoje: o valor sai da política comercial e não da IA, o agente passa a conversa pra uma pessoa quando é ela que deve falar, e cada mudança é testada antes de ir pro ar.
Como trabalhamos
Dinheiro é regra
Preço, desconto e cobrança vêm da política da sua empresa, aplicada pelo sistema. A IA não decide valores.
Honestidade com o cliente
O agente nunca nega ser uma IA quando perguntado, e quem pede pra parar não é mais contatado.
Testar antes de soltar
Cada versão do agente passa por conversas de teste e casos de regressão antes de falar com clientes de verdade.
Tudo explicável
Cada resposta tem bastidores: o que o agente entendeu, a regra que seguiu e o que conferiu.
Fale com a gente
- Demonstração: agende pelo site.
- Contato comercial e geral: contato@trato.sale.
- Privacidade e dados pessoais: privacidade@trato.sale.
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